【ご案内】ビデオトークのご参加方法
当日までに下記のご案内・注意事項をご一読いただき、ご参加くださいますようお願い申し上げます。
Bitfanアプリを立ち上げる
ビデオトークに参加するには、アカウントのBitfan連携と、
Bitfanアプリ（黒色のアプリ）のダウンロードが必要です。
※PCではご参加いただけません。
※Bitfan Passアプリ（緑色のアプリ）と間違えないようご注意ください。すでにグループチャットをご利用のお客様は、同じアプリになります。
▼ Bitfanアプリのダウンロードはこちらから
ご利用のスマートフォンのOSに合わせて、下記より「Bitfan」アプリをダウンロードしてください。
Bitfanアプリにログインして、画面右下の[マイページ]のタブを押します。
マイページ右側にある「トーク」のタブを開き、該当のビデオトークチケットをクリック、トーク開始時間の確認をお願いいたします。
※4月9日(木)以降にトークが表示されていない場合は、4月10日(金)中に必ずお問い合わせください。
※Bitfan連携済みのアカウントでログインしているかご確認ください。
ビデオトークを行う
1リハーサル画面にアクセスする
[入室する]を押すと、リハーサル画面にアクセスできます。
この画面で、事前に映りの確認や、フィルターの設定をすることができます。
💡 リハーサル確認ポイント 💡
・カメラ映りをご確認ください。フィルターの設定も可能です。
・通信状況のご確認をお願いいたします。
・音声およびカメラが有効となっているかご確認ください。オフになっている場合は、端末の設定を「許可」に変更してください。
実際のトーク画面へは、トーク開始時間の10分前から入室できます。
2ビデオトーク画面にアクセスする
トーク開始時間の10分前になったら、実際のトーク画面へ入室が可能です。
リハーサルルームに入室後、[入室する]をクリックしてください。
※実際にはカメラの映像が表示されます。
待機画面でも、フィルターの操作などが可能です。
30秒前からカウントダウンが始まります。
時間になると、自動的にトークが始まります。
※実際には右下に自身のカメラの映像が表示されます。
トーク中は画面上部に残りのトーク時間が表示されます。
トーク時間が終了すると、自動的にトークが終了します。
※禁止行為が発覚した場合は、その時点でビデオトークを強制的に終了させていただきます。その場合の返金は受け付けかねますので、ご了承ください。
注意事項
必ず全ての注意事項をお読みいただき、ご了承いただいた上でご参加ください。
※トーク開始時間のご選択はできません。あらかじめご了承ください。
※お客様都合によるキャンセル、お客様側の通信環境による不備、入室遅れによる不参加に関しては返金、振替等は一切ございません。
※事前にビデオトークリハーサルの実施や、トークルームへの早めの入室にご協力ください。
※安全と防犯のため、ビデオトークの内容はシステム側で全て録音・録画させていただいております。
【禁止行為について】
※ビデオトークへの参加は、対象商品を購入のご本人様１名のみとさせていただきます。万が一、ご本人様以外や複数名での参加が発覚した場合には、強制終了とさせていただく場合がございます。その際、返金等は一切行いません。
※配信中のスクリーンショット、動画撮影・録音は禁止とさせていただきます。発覚した場合、こちらから強制終了させていただくことがございます。その際、返金等は一切行いません。
※不適切な発言などの運営側で迷惑行為と判断した場合、画面の撮影が発覚した場合には、強制終了させていただくことがございます。その際、返金等は一切行いませんので、あらかじめご了承ください。
【推奨環境について】
※ビデオトークに参加するには、Bitfanの推奨環境に準ずるスマートフォンまたはタブレット端末および、最新版のBitfan アプリのダウンロードが必要です。
※PCからはご参加いただけませんのでご注意ください。
※事前に視聴推奨環境をご確認の上、視聴可能な環境にて実施をお願いいたします。ご参加にあたっての通信料および通信デバイス環境に関する責にはご対応できかねます。ご了承の上ご参加ください。
※ビデオトークご利用にはデータ量を消費します｡Wi-Fi環境およびご自宅などの静かな環境通信を推奨いたします。
※必ず端末の充電がお済みの状態でビデオトークにご参加ください。