「DOLCE Rurika -美弥るりかバースデーファンミーティング2026-」におきまして、

悪天候に伴い、希望者を対象にチケット払い戻しをさせていただきます。

 

以下の内容をご確認のうえ、返金対象に該当し、返金をご希望されるお客様はお手続きをお願いいたします。

 

【対象者】

以下の条件をすべて満たす方が対象となります。

・2026年9月21日(月祝)開催「DOLCE Rurika -美弥るりかバースデーファンミーティング2026-」来場チケット購入者

・未使用のチケットをお持ちの方

・専用フォームにご回答いただいた方

※チケットが「使用済み」ステータスのお客様は対象外といたします。

 

【返金希望申請期間】

9/28(月) 12:00〜10/5(月) 23:59

※返金をご希望のお客様は、必ず上記期間内に専用フォームよりご申請をお願いいたします。

※対象条件を満たさない場合は、ご申請いただいても返金いたしかねます。あらかじめご了承ください。

※期間を過ぎてからのご申請やお問い合わせには対応いたしかねます。期限に十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

 

【申請フォーム】

以下の項目を入力の上、申請ください。

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①チケットをお持ちの方のお名前（フルネーム）※必須

 

②チケットをお持ちの方のメールアドレス ※必須

※必ず、bitfan IDとして登録しているメールアドレスをご回答ください。
※こちらで回答いただいたメールアドレス宛に返金の詳細メールを送付いたします。

 

③チケットをお持ちの方のアカウントのユーザーコード（英数字8桁） ※必須

※Bitfanアプリや、Bitfan Passアプリからご確認いただけます

▼Bitfanアプリ

▼Bitfan Passアプリ

 

④チケットのお申し込み番号（Aから始まる16桁の数字）※必須

[例] A3000000000000003　（A＋16桁）

※ご応募時や当選連絡のメール、またはBitfan Passアプリの申し込み履歴に記載がございます。

 

⑤会員番号 ※FC会員の方のみ

 

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▼申請はこちらから

 

 

【返金金額について】

ご購入いただいているチケット代を返金させていただきます。

・ご来場チケット：8,500円

なお、コンビニ支払いのお客様は、コンビニ手数料440円もご返金いたします。

 

【返金手続きについて】

1. 2026/10/13(火)18:00ごろに、support@bitfan.agent-sk.comより下記の件名で、返金口座登録方法に関するメールをお送りいたします。

件名：【重要】株式会社SKIYAKIより返金受付案内のお知らせです

※こちらのメールは、専用フォームに申請いただいたメールアドレス宛に送信いたします。

※事前に「bitfan.agent-sk.com」「bitfan.id」からのメールをお受け取りいただけるように設定をお願いいたします。

※メールが未着の場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合もございますのでご確認ください。

※10/13(火)中に、ご登録いただいておりますメールアドレスに、案内メールが届かない場合には、下記よりお問い合わせください。

チケット販売について：https://bitfan.id/contact/form/ticket

 

2. メールに記載のURLより、ご返金口座情報をご入力ください。

ご返金口座の情報入力締め切りは、10/19(月) 23:59までとなります。

※期間内に口座登録のお手続きをいただけなかった場合、返金対応はいたしかねますのであらかじめご了承いただくようお願い申し上げます。

※ご登録のご返金口座に不備がある場合、330円(税込)の手数料が発生いたします。こちらについてはお客様ご負担となりますため、ご登録の際は口座情報にお間違いがないかご確認くださいませ。

 

3.口座登録完了後、4営業日以内にご指定の口座に入金を行わせていただきます。

 

【お問い合わせについて】

本イベントの返金方法に関するお問い合わせにつきましては、下記の項目を明記の上、お問い合わせください。

お問い合わせ先：https://bitfan.id/contact/form/ticket

①チケットをお持ちの方のお名前（フルネーム）

②チケットをお持ちの方のメールアドレス

③チケットをお持ちの方のアカウントのユーザーコード（英数字8桁） 

④チケットのお申し込み番号（Aから始まる16桁の数字）

[例] A3000000000000003　（A＋16桁）

※ご応募時や当選連絡のメール、またはBitfan Passの申し込み履歴に記載がございます。

⑤会員番号（FC会員の方）

返金に関するお問い合わせ対応期間：10/19(月)12:00まで